Votre accueil et votre admission 

Le jour de votre arrivée, les formalités doivent être accomplies auprès du service "Admissions/Facturation".

Le Service "Admissions/Facturation" vous accueille du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Pour tout renseignement complémentaire, le personnel de l'accueil est à votre disposition de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 10h à 19h30 le week-end et les jours fériés.

Au moment de votre admission, vous pouvez, si vous le désirez, demander une chambre individuelle (selon disponibilité) et vous devez fournir impérativement les documents suivants :

Si vous êtes de nationalité française :

• Carte vitale
• Carte de mutuelle
• Ancien Combattant : vous êtes bénéficiaire de l’art.115, présentez votre carnet de soins gratuits avec le diagnostic

Si vous êtes de nationalité étrangère :

• Vous êtes citoyen d’un pays de l'Union Européenne, apportez une attestation : formulaire E111 si soins urgents, E112 pour les malades convoqués
• Vous n’êtes pas citoyen d’un pays de l'Union Européenne, déposez une demande de prise en charge, délivrée par un organisme de votre pays ou par l’ambassade dont vous dépendez

Objets et valeurs

Veillez à ne pas apporter d’objet de valeur (bijoux, argent, etc...). La clinique décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Un coffre central est à votre disposition. Pour tout renseignement, veuillez vous adresser à l'accueil de la Clinique.

Personnes à prévenir et personne de confiance

Le jour de votre entrée, vous devrez nous indiquer les coordonnées de :

• La ou les personnes à prévenir : ces personnes seront contactées en cas de problème médical important
• La personne de confiance : cette personne vous accompagne dans vos démarches et peut assister aux entretiens médicaux afin de vous aider dans vos décisions (Article L. 1111-6 du Code de la Santé Publique).

Si vous avez un traitement en cours, n'oubliez pas d’apporter vos ordonnances.

Votre sortie

La date de votre sortie est décidée en concertation avec votre médecin. Si vous désirez sortir contre avis médical, vous devrez signer une décharge dégageant l’établissement de toute responsabilité.

Les sorties ont lieu le matin, du lundi au vendredi, à partir de 10h00.

Avant le départ de la chambre, il est recommandé de demander à l’infirmière du service tous les documents médicaux vous concernant (radio, examens de laboratoire, carnet de santé, etc...) et de vérifier qu’il ne reste aucun objet personnel.

Avant de quitter l’établissement, vous devrez vous acquitter des frais de séjour restant à votre charge. Pour cela, vous devrez vous présenter au service "Admissions/Facturation".

Il vous sera remis :

• 3 bulletins d’hospitalisation à faire parvenir : à votre Centre de Sécurité Sociale, à votre Mutuelle, à votre Employeur.
• Vos factures acquittées.
• Afin d’assurer la continuité de vos soins, il est habituel qu’à la sortie il vous soit remis un certain nombre de documents médicaux : 
  - les différentes prescriptions à suivre  
  - vos éventuels rendez-vous organisés pour la suite de votre suivi médical

Le compte rendu d'hospitalisation et un courrier seront adressés à votre médecin.

Taxi/Taxi Conventionné/Ambulance

Vous pouvez obtenir les services d’un taxi auprès de l'accueil de la Clinique.
Si votre état le nécessite, votre médecin pourra établir une prescription médicale de transport pour une ambulance, un VSL (Véhicule Sanitaire Léger) ou un taxi conventionné. Cette prescription permettra un remboursement du transport par la Sécurité Sociale.